Política de Privacidad y Protección de Datos
Cumplimiento con la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento
Resumen Ejecutivo
En ROSVER S.A.C. nos comprometemos estrictamente a salvaguardar la privacidad y confidencialidad de la información que nuestros clientes, proveedores y colaboradores nos suministran. Cumplimos con los principios rectores de legalidad, consentimiento, finalidad y seguridad estipulados por la legislación peruana.
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
Marco RegulatorioEl titular del banco de datos personales es ROSVER S.A.C. (RUC N° 20609530902), con domicilio legal en Jirón Cusco 774, Lima, Perú. Toda consulta o ejercicio de derechos ARCO puede ser tramitada a través del correo oficial [email protected].
2. Información que Recopilamos
Tratamiento de InformaciónA través de nuestros formularios de registro, emisión de cotizaciones en línea, chat de atención técnica y proceso de checkout, recopilamos los siguientes datos:
- Datos de contacto e identidad: Nombres completos, documento de identidad (DNI/CE/Pasaporte), número de RUC y Razón Social.
- Datos de localización y entrega: Dirección fiscal, dirección de entrega en obra/almacén, distrito, departamento y referencias geográficas.
- Datos de comunicación: Correo electrónico corporativo o personal, número telefónico celular y número de WhatsApp.
- Información de compras: Historial de pedidos facturados, cotizaciones solicitadas, comprobantes de pago y productos de interés frecuente.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Uso AutorizadoLos datos personales proporcionados son procesados para las siguientes finalidades legítimas y contractuales:
- Procesar, validar y despachar pedidos y cotizaciones mayoristas.
- Emitir comprobantes de pago electrónicos (Facturas, Boletas, Guías de Remisión) y cumplir con la SUNAT.
- Coordinar la entrega logística con transportistas autorizados y conductores propios.
- Brindar soporte postventa, seguimiento de garantías y atención en Libro de Reclamaciones.
- Enviar boletines técnicos, promociones por volumen y actualizaciones de catálogo solo si el usuario otorgó su consentimiento expreso.
4. Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tus DerechosEn conformidad con la Ley N° 29733, usted tiene derecho en todo momento a acceder a sus datos personales registrados en nuestros sistemas, solicitar su rectificación cuando sean inexactos, o pedir su supresión cuando ya no sean requeridos para los fines comerciales pactados.
5. Seguridad y Medidas de Protección
Infraestructura SeguraROSVER S.A.C. implementa protocolos criptográficos avanzados (cifrado SSL/TLS de 256 bits), firewalls perimetrales y controles de acceso restringido para prevenir accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o fugas de información sensible.